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Livraison
Nous préparons et expédions les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes sont ensuite livrées à l’adresse indiquée lors de la commande.

Délais de livraison
Le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrés après l’expédition. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande, avant la validation du paiement. Une livraison gratuite peut être proposée selon les offres en cours.

Suivi de commande
Lors de l’expédition, un numéro de suivi peut être communiqué au client afin de suivre l’acheminement de son colis.

Retard ou colis perdu
En cas de retard important ou de problème avec la livraison, le client peut contacter notre service client à l’adresse planbons25@gmail.com en indiquant son numéro de commande afin que nous puissions l’aider.

Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. En cas d’adresse incorrecte, des frais supplémentaires peuvent être demandés pour une nouvelle expédition.